Loading color scheme

If you need help, we have a list of frequently asked questions and answers. We strive to give you the best buying experience possible. Click a question below to view the answer.

Wenn Sie etwas in Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. In der Regel bearbeiten wir Bestellungen innerhalb von 2 bis 4 Stunden. Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, können wir natürlich keine Änderungen mehr vornehmen, aber wir können gemeinsam eine optimale Lösung erarbeiten.

Wir akzeptieren Überweisungen, um Ihre Ersatzteile so schnell wie möglich zu Ihnen senden zu können.

Ja, Sie können ihre Ersatzteilbestellung verfolgen. Nachdem die Bestellung versendet wurde erhalten Sie eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin, der von der Bestellung und der gewählten Versandoption abhängt. Zusätzlich erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie die Bestellung online beim Spediteur verfolgen können.

Wenn Sie den falschen Artikel bestellt haben können Sie diesen in der Regel zurückgeben solange keine Beschädigung zu erkennen ist.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort, und dem von Ihnen gewählten Lieferservice ab. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, wird Ihre Ersatzteilbestellung verpackt und versendet. Im Allgemeinen können Lieferungen innerhalb von 3 Werktagen erwartet werden.